Email маркетинг – это что такое? 8 видов писем

Без Email-маркетинга – как без рук! Так сказали бы многие рекламодатели. Email-рассылки являются самым лучшим удобрением для роста продаж.

E-mail маркетинг Виды писем 1. Приветственное Высылается при регистрации или подписке. 2. Информационное Содержит акции, новые статьи. Простое уведомление. 3. Дайджест. Список самых популярных товаров (или какой-либо другой список в письме). 4. КП Коммерческое предложение для потенциального клиента. 5. Рассылка Серия писем, высылаемых раз в неделю. Содержат попытки склонить их читателя к покупке. 6. Триггер Письмо с полезными советами по выбору товара или услуги. 7. Транзакционное Высылается в момент заказа или совершения покупки. 8. Прямая коммуникация Содержит обращение к читателю по имени. Очень хорошо увеличивает лояльность. Текст для рассылки можно заказать за 50 рублей на сайте Etxt.

Email – мощное оружие в руках маркетолога. Есть и другие способы привлечь к бизнесу клиентов, но почта – одно из самых эффективных направлений.

Впрочем, задач у Email-маркетинга довольно. Это не только увлечение продажами, но и привлечение внимания, получение обратной связи от клиентов и многое другое.

Белый Email-маркетинг – это не спам рассылка. Это когда вы высылаете письмо клиенту, например коммерческое предложение.

Плюсы маркетинга по email

1. Самый недорогой метод рекламы.
2. Оптимальный результат – база активных клиентов и подписчиков.
3. Получение обратной связи по продукту, связь с клиентом.
4. Эффективность (увеличение продаж, просмотров рекламы или распространения информации о скидках).
5. Возможность автоматически отправлять рассылку на базе покупной или собственной базы.
6. Возможность увеличить эффективность Email маркетинга за счет персонализации (см. имена подписчиков в базе, их интересы и пр.).

Виды отправляемых писем

1. Письмо-приветствие – получает подписчик после того, как подтвердил подписку. Эти письма также называют Welcome-посланиями, и их читают в разы чаще других типов. Welcome-письма создают имидж компании, плюс рекомендуемые в них действия выполняют в 5 раз чаще.
2. Информационные письма-уведомления – могут информировать об акциях и услугах, новых продуктах и расширениях. Отличаются тем, что используются в Email маркетинге чаще других писем.
3. Дайджест – подтип информационного письма. Отличительная особенность – содержит список или списки. Например, список самых популярных товаров недели.
4. Коммерческое предложение. Имеет самую высокую эффективность для продаж. Содержит описание товара и его цену, часто кнопку ”Купить” и так далее. Вместо одного может быть представлен ряд товаров, похожих на предыдущие покупки клиента. С этим видом писем маркетолог должен быть осторожен – если письма посчитают спамом, это может плохо отразиться на рекламной кампании.
5. Рассылка – альтернатива коммерческому предложению. Представляют собой серию писем, которые шаг за шагом готовят клиента к совершению покупки. Каждое из писем привлекает интерес, подчеркивает плюсы товара и выгоду совершения сделки.
6. Триггеры – письма с рекомендациями. Например, советы по выбору того или иного вида товаров.
7. Транзакционные – автоматические письма, отправляемые в момент совершения действия пользователем. Например, отчет об отправленном на сайте заказе.
8. Прямая коммуникация – письма с личным обращением руководителя к получателю. Такие письма увеличивают лояльность. Они могу содержать благодарности, советы и так далее.